Reserva de Documentos

Condições de Acesso ao Serviço

• - quando um documento se encontra requisitado e não existem mais exemplares disponíveis, o utilizador pode efectuar um pedido de reserva do mesmo.
  
  - assim que o documento for devolvido é enviado um email ao utilizador que fez a reserva, indicando que o documento está disponível para levantamento por um período de 24 horas;
  
  
• - a reserva de documentos é efetuada pelo próprio utilizador através do Catálogo da Biblioteca, acedendo à área pessoal, mediante validação prévia.

Modo de Proceder

Como efetuar uma reserva:

• aceda ao Catálogo da Biblioteca e efetue os seguintes passos:

1. efetue a pesquisa no Catálogo da Biblioteca para verificar se a obra se encontra requisitada.

Ao visualizar o registo bibliográfico, no campo “Existências” clique no link "FEUP". No caso de encontrar o campo Devolução preenchido com alguma data, isso significa que o(s) documento(s) está(ão) requisitado(s), sendo possível efetuar a reserva.

clique no link “Reservar” do lado esquerdo da tabela

1.

2. escolha a FEUP na lista de Instituições e valide-se na janela de autenticação federada usando o nome de utilizador (com @fe.up.pt) e a password do SIGARRA; 

3. Ainda na informação de exemplar, clique no link "Reserva", para aceder ao formulário de pedido de reserva;



4.na janela de pedido de reserva, clique no botão "Enviar", para enviar o pedido;

Caso ocorram dificuldades de telecomunicações ou motivos de força maior, que impossibilitem o utilizador de efetuar a reserva e/ou renovação online de documentos através do Catálogo, este poderá solicitar à Biblioteca, através dos seguintes meios alternativos:

Como efectuar um pedido de reserva/renovação por e-mail:

• enviar um email para o endereço: biblioteca@fe.up.pt, solicitando que seja efetuada a reserva/renovação de um documento em seu nome, com indicação:
  • dados identificativos do leitor (nome e nº de leitor);
  • dados bibliográficos da obra (título, autor, ano de edição).

Como efectuar um pedido de reserva/renovação através do telefone:

• telefonar para o número 22 508 1442, solicitando que seja efetuada uma reserva/renovação de um documento em seu nome, com indicação:
  • dados identificativos do leitor (nome e nº de leitor);
  • dados bibliográficos da obra (título, autor, ano de edição).

Em caso de dúvidas adicionais, dirija-se a um balcão de atendimento da Biblioteca a fim de obter os esclarecimentos necessários para efetuar a reserva e/ou renovação de documentos