Disponibilizar a informação de suporte às atividades pedagógicas, de investigação e inovação da FEUP, a par da salvaguarda e difusão do seu património cultural e científico.
À Direção do Serviço de Documentação e Informação compete gerir os recursos de informação cientifico-técnica e de cariz pedagógico, a documentação administrativa e os recursos patrimoniais de componente cultural, científica ou tecnológica, numa abordagem teórica e funcional que integram a biblioteconomia, arquivologia, museologia e edição, dando centralidade ao documento, à informação e ao seu uso e gestão em contexto organizacional.
A Direção do Serviço integra as divisões de Biblioteca, Arquivo e Museu, Serviços Electrónicos e Editorial, com missões, recursos e pessoal específicos mas numa prática integradora onde as novas tecnologias de criação, armazenamento, difusão e comunicação da informação ganham um papel relevante.